Política de Privacidade
e Proteção de Dados

1. Introdução e Compromisso

Na Anchor, a segurança é a nossa base — tanto nas operações físicas de trabalho em altura quanto no tratamento de dados digitais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos as informações de profissionais e empresas que interagem com nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento B2B e consultoria de engenharia:

• Informações de Contato: Nome completo, e-mail corporativo e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio dos formulários de FAQ Técnico e solicitações de orçamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP e cookies técnicos utilizados exclusivamente para otimização de desempenho e garantia de segurança da infraestrutura.

3. Finalidade e Uso dos Dados

Os dados coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação de suporte técnico e envio de propostas e orçamentos de engenharia.
• Verificação de legitimidade dos contatos (filtro de e-mails corporativos para garantir a qualidade do atendimento B2B).
• Garantia da segurança da infraestrutura do site e prevenção de acessos não autorizados.

4. Retenção e Segurança

Os dados são processados em infraestrutura segura gerenciada pela Vercel (hospedagem) e Resend (comunicações transacionais por e-mail), ambas certificadas com padrões internacionais de segurança. As informações são mantidas apenas pelo período necessário ao cumprimento da finalidade técnica ou por exigência legal. Não realizamos a venda, aluguel ou troca de dados pessoais com nenhuma entidade externa.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento correto do site. Mediante seu consentimento expresso por meio do nosso banner de cookies, podemos também utilizar tecnologias analíticas para compreender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima. Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento a qualquer momento, limpando os dados de navegação do seu navegador.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei 13.709/2018, garantimos ao titular dos dados os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar confirmação de que seus dados estão sendo tratados e obter uma cópia.
• Correção: Requerer a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitando as obrigações legais de retenção.
• Revogação: Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e de uso corrente.

7. Alterações nesta Política

A Anchor se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida relacionada à proteção dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos nos termos da LGPD, entre em contato conosco: